1. Délai de Livraison:

Nous traitons pendant 3 jours de travail et expédions toutes nos commandes de chaque mercredi ouvrés suivant la confirmation et le paiement de votre commande. Les délais de livraison peuvent varier selon la localisation du destinataire. Cependant, nous nous efforçons de respecter ce cadre pour que vous receviez vos produits rapidement et en toute sécurité.

    1. Confirmation de Paiement: 

Afin de faciliter une expérience de livraison fluide, toutes les commandes doivent être payées en intégralité avant l’expédition. Le traitement de votre commande commence une fois le paiement confirmé. Nous vous enverrons un email de confirmation une fois que votre commande sera prête à être expédiée.

    1. Méthodes de Livraison:

Nous utilisons des services de livraison fiables pour assurer que votre commande vous parvient en parfait état. Les frais de livraison sont calculés automatiquement et seront affichés au moment de la validation de votre commande.

Retrait en magasin : Votre achat vous attends chez nous « 18 Ter Boulevard Lacheze, 42600 Montbrison, France« .

Livraison à Montbrison: Livraison personnelle à domicile sous 12 heures. Un appel téléphonique préliminaire pour clarifier l’adresse et le délai de livraison convenable.

    • Coût : 10 euros.

    • Pour les achats supérieurs à 100 euros, la livraison à Montbrison est gratuite.

Livraison hors de Montbrison: La livraison est effectuée par Chronopost sous 13-36 heures.

    • Coût de la livraison à domicile : 25 euros.

    • Pour les achats supérieurs à 250 euros, la livraison est gratuite.

    1. Restrictions de Livraison

Nous livrons dans toute la France métropolitaine. Actuellement, les livraisons hors de cette zone géographique ne sont pas disponibles.

Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison fournie est correcte et complète. Les erreurs ou les omissions peuvent entraîner des retards.

    1. Pas de Remboursement

Conformément à notre politique, nous n’offrons pas de remboursements sur les produits livrés. Assurez-vous de vérifier votre commande au moment de la livraison et de signaler immédiatement tout problème relatif à la commande reçue. Les produits alimentaires ayant une bonne date de péremption ne font l’objet d’aucun échange ni retour. 

    1. Problèmes de Livraison

En cas de problème de livraison, comme un retard inattendu ou la réception d’un produit endommagé, veuillez nous contacter immédiatement. Nous ferons notre possible pour résoudre la situation à votre satisfaction.

Contactez-nous Pour toute question ou préoccupation concernant votre commande ou notre politique de livraison, n’hésitez pas à nous contacter via notre page de contact ou par téléphone au +33477882455. Notre équipe est là pour vous aider et vous fournir toutes les informations nécessaires.